อ้างอิง

เราจัดเก็บข้อมูลอย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ การชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการเข้าใช้ล็อบบี้ คุณสามารถเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการควบคุมคุกกี้สิทธิ์ในการลบข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
239 com เราจัดเก็บข้อมูลอย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร
ความปลอดภัยข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินด้วยมาตรฐาน SSL ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy จะถูกประมวลผลผ่านเกตเวย์ที่ปลอดภัย เราตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีด้วย OTP และแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนและควบคุมคุกกี้ได้ในเมนูบัญชี เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่คุณเปิดบัญชีจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลถูกส่งแบบไม่เข้ารหัส
การยืนยันตัวตนสองชั้น เราส่ง OTP ไปยังหมายเลขมือถือของคุณเมื่อเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชี ช่วยปกป้องบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การควบคุมคุกกี้ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือในเมนูบัญชีของเรา เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับแต่งล็อบบี้ตามประวัติการเล่นของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและการชำระเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูลบัญชี เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอง

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดบัญชีของคุณ ไปที่เมนูซัพพอร์ต แล้วคลิกแชทสด ทีมจะตอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ ช่องทางนี้เร็วที่สุดสำหรับคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือลบข้อมูล

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอไปที่ช่องทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามความซับซ้อนของคำขอ

เมนูการตั้งค่าบัญชี

คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลส่วนหนึ่งได้เองผ่านเมนูการตั้งค่าในบัญชี รวมถึงข้อมูลติดต่อ การตั้งค่าคุกกี้ และประวัติการชำระเงิน สำหรับการลบบัญชีทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล และการปกป้องข้อมูลบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร รวมถึงชื่อ หมายเลขมือถือ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay Wallet SCB Easy เราเก็บประวัติการฝากถอนและการเล่นเกมในล็อบบี้เพื่อประมวลผลธุรกรรมและปรับปรุงบริการ

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูล เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณเอง ระยะเวลาในการตอบกลับขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ข้อมูลบางอย่างอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติการชำระเงินเพื่อการตรวจสอบบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ ปรับแต่งล็อบบี้ตามประวัติการเล่น และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือในเมนูบัญชีของเรา การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่าง แต่ไม่กระทบการใช้งานหลัก

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และประมวลผลผ่านเกตเวย์ที่ปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของคุณ การฝากถอนทุกครั้งต้องยืนยันตัวตนด้วย OTP เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น เกตเวย์การชำระเงินสำหรับ PromptPay Wallet SCB Easy และเฉพาะในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต